شروط و احكام لتفعيل ضمان مجموعة graffiti حماية 5 في 1 :
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة graffiti وتشير كلمة “نحن” في الموقع
. هذا الموقع الإلكتروني، بما فيه من معلومات ومنتجات وخدمات متوفرة من هذا الموقع لك أنت، المستخدم، بناءً على قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والملاحظات المذكورة هنا.
من خلال زيارتك موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تكون قد اشتركت في “خدمتنا” ووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام التالية (شروط تفعيل الضمان)، بما فيها تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا أو التي ترتبط بالموقع عن طريق رابط . تنطبق شروط تفعيل الضمان هذه على جميع مستخدمي
اقرأ من فضلك شروط تفعيل الضمان هذه بعناية قبل دخول التسجيل أو استخدامه، فمن خلال دخول الموقع أو استخدام تفعيل الضمان، فإنك تكون موافقًا على أن تكون خاضعًا لشروط الخدمة هذه، وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق فقد لا يسمح لك بتفعيل الضمان أو استخدام أي من خدماته .
يمكنك أن تطلع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر دخول هذه الصفحة. إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. إنك من يتحمل مسئولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني، بعد نشرنا لحدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.
شروط تفعيل ضمان مؤسسة خط graffiti للتجارة
1- يعد هذ الضمان معتمد لمنتج graffiti 5 في 1 وهو ساري لمدة سنة فقط على الشاشة الامامية من تاريخ الشراء. لتفعيل الضمان الخاص بـك graffiti 5 في 1 مقتصر فقط على ولا يشمل حماية كل من (الايباد – الساعات- السماعات) ويمكن للعميل تفعيل خدمة الضمان والتسجيل دارك 5 في 1 منذ تاريخ شراء المنتج واستخدام كرت الضمان خلال الفترة الزمنية المتاحة له وهو ساري لمدة سنه واحدة فقط.
2-الضمان يشمل كسر الشاشة الامامية فقط بدون حدود الأطراف المضيئة و الشاشة الداخلية.
3-الضمان يشمل كسر الجهاز من الخلف بدون عدسات الكاميرا وماحولها تتحمل الشركة مبلغ 250 ريال فقط كحد أقصى ويتحمل العميل ما زاد عن ذلك ان وجد.
4-في حال تركيب الحماية بشكل خاطئ او تركيب المنتج في متجر غير معتمد لدى المؤسسة. يتم رفض الضمان لعدم سلامة التركيب الصحيح والمشروط من قبل المؤسسة وأيضا جودة المنتج ويعتمد فقط الوكلاء والموزعين للمؤسسة لخبرتهم في طريقة التركيب الصحيحة للمنتج على الجوال .وأيضا اتباع طريقة التركيب الصحيحة يوجد لها شرح مفصل علي اليوتيوب ( قريبا ) لعملاء المتاجر الالكترونية لخدمتهم في التركيب الصحيح .
5- في حال كسر الشاشة الامامية ومطابقته لشروط الضمان تتحمل graffiti مبلغ 600 ريال فقط لا غيركحد أقصى.
6- يتم التعويض من الموزعين المعتمدين بعد مراجعة المؤسسة او التحويل لحساب العميل بعد توفر الشروط.
7-الضمان لا يشمل التلف او الكسر الناتج عن سوء الاستخدام, و ذلك سقوط الجهاز في الماء, صدمات عالية الضرر, ثني الجهاز من قبل العميل او أي خلل ناتج عن سوء الاستخدام. فهذه الحالات لا يشملها الضمان.
8- يتم الحصول على الضمان من الوكيل المعتمد و مراكز البيع المعتمدة لمنتجات graffiti و المتاجر الالكترونية
عند الرغبة في الحصول على ضمان graffiti يجب ان تكون فاتورة شراء المنتج من قبل الوكيل المعتمد او متجر الكتروني معتمد من قبل graffiti للتجارة و اعتمادها و قبولها عبر الموقع الالكتروني الخاص بنا ..
9-يتم رفع صورة فاتورة الشراء و المعلومات الخاصة للجهاز في الصفحة الخاصة للضمان خلال مدة أقصاها 72 ساعه من وقت شراء المنتج . عند تفعيل الضمان يجب ادخال جميع البيانات المطلوبة منك بكل دقة و لا يقبل في حال نقص بالمعلومات المدخلة و بعد ذلك ضرورة في رفع صورة خاصة لفاتورة شراء المنتج من موزع معتمد او متجر الكتروني معتمد من قبل مؤسسة خط graffiti للتجارة. خلال مده زمنية أقصاها 72 ساعه أي خلال ثلاث أيام فقط من شراء منتج
10- وجود المنتج على الجهاز للاستفادة من الضمان او التعويض شرط أساسي. عند طلب تفعيل الضمان يجب على العميل تصوير الجهاز على منتج مجموعة graffiti 5 في 1 كامل ملحقاته من استيكر امامي و غلاف حراري خلفي و حماية الكاميرا و أيضا الكفر و عند إزالة الحماية ( الاستكير ) من الشاشة الأمامية في حالة الكسر يسقط حق التعويض و المطالبة بالضمان و لا يمكن لدارك تعويض العميل في الحالة هذه ..
11- يتم التعويض من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالضمان graffiti-sa.com
ولا يمكن قبول ضمان مسجل في مواقع الكترونية مختلفة او لدى الموزعين المعتمدين والموزعين الالكترونيين المعتمدين أيضا. يتم رفع طلب الضمان عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بنا فقط في الرابط المرفق أعلاه. .
ملاحظة:
يتم التعويض في مدة أقصاها 15 يوم عمل عند توفر الشروط المطلوبة وبعد اجتياز الكشف الاولي. بعد رفع طلب لتفعيل الضمان وتعبئة البيانات المطلوبة بكل دقة سيتم حصولك الموافقة الخاص بنا. وعند كسر الشاشة الامامية يتم التواصل معنا عبر الايميل الخاص بنا (contact@graffiti-sa.com) وارفاق الرقم التسلسلي للجهاز وارساله، بعد ذلك سيتم الرد عليك عبر البريد الالكتروني الخاص بالضمان وفي حالة موافقة الشركة على التعويض، يتم اجراء عملية التعويض في مدة أقصاها 15 يوم عمل بعد اجتياز مراحل الكشف الاولي للتعويض.
عند تطابق الشروط والاحكام يتم التعويض بمبلغ 600 ريال كحد اقصى لكسر الشاشة الأمامية ومبلغ 250 ريال كحد اقصى لكسر الجهاز من الخلف. مجموعة graffiti 5 في 1.
ملاحظة…
التعويض يتم مرة واحدة خلال السنة